Pourquoi choisir CyberShop ?

Avec plus de 12 ans d'expérience dans le développement de sites e-commerce, CyberShop a su s'adapter au marché et évoluer pour devenir une des solutions ebusiness les plus complètes du marché.

La solution CyberShop est une solution e-Business s'adressant aussi bien aux auto-entrepreneurs qu'aux grandes entreprises désirant se lancer sur une activité uniquement en ligne ou exploiter un nouveau canal de distribution en complément de leur activité traditionnelle.

Dotée de plus de 700 fonctionnalités, d'extension et de modules incontournables et proposant des développements spécifiques pour chaque cœur d'activité, CyberShop est capable de vous accompagner encore plus loin dans votre projet de boutique en ligne.

Une offre commerciale claire et sans équivalent

Pour un ticket d'entrée unique et payable une seule fois, vous accédez à la plateforme e-business la plus puissante du marché en France et dans le monde. Aucun abonnement mensuel, et aucune commission sur votre chiffre d'affaire ne vous seront demandés.

CyberShop est une solution logicielle, la licence est donc valable à vie, à la différence  des autres solutions, avec CyberShop, vous êtes propriétaire de votre point de vente et de vos données.

Les mises à jours sont comprises dans le prix pendant une année, passé ce délais, vous pouvez accepter ou refuser de reconduire le contrat de maintenance facultatif, vous continuerez à utiliser et à exploiter votre licence en toute autonomie.

Un accompagnent et un support technique exclusif de l'éditeur

Avec CyberShop, vous bénéficiez d'un support technique de qualité et d'un accompagnement personnalisé.

Vous n'avez pas à rechercher sur des forums de discussions des solutions à vos problèmes techniques, nos techniciens répondent à vos questions quotidiennement et vous apportent  tous les conseils et les solutions d'accompagnement qui vous permettront de vous concentrer sur votre principal métier, la vente.

Toutes les fonctionnalités de CyberShop sont configurables depuis votre back office. Vous n'avez pas à installer les extensions et les modules vous même, nos techniciens se chargent de l'implémentation de ces derniers.

Si vous avez besoin d'un développement spécifique, nos ingénieurs peuvent y répondre.

Une gestion du catalogue riche et sans contrainte

• Nombre de produits, catégories, sous-catégories, commandes, devises, clients, versions linguistiques, modules de paiement ... illimités
• Options de commande ou caractéristiques produits illimitées (Taille, Couleur,...) avec impact sur le prix du produit et gestion des stocks par option de commande
• Plusieurs modes de transport y sont déjà intégrés avec la possibilité d'en créer d'autres personnalisables sans aucune contrainte
• Possibilité d'afficher des prix spécifiques par profil client, type client ou groupe de clients, et d'exécuter des conditions commerciales pour chaque profil et segment.
  
• Plusieurs types de remise ; par client, par groupe de client, par produit, par catégorie de produit, par total de commande...
• Formez des groupes de client, restreignez l'accès des produits à certaines personnes
• Multipliez les possibilités de conversion en utilisant les fonctionnalités : Produits dépendants ou Bundle, Vente croisée, Vente associée, Vente poussée ou UpSelling
• Utilisez les chèques cadeau, les codes promotionnels et les points de fidélité pour maximiser l'impact commercial de votre site e-commerce.
• Profiling client
  
• Gérez efficacement les leviers de l'affiliation et du parrainage.
  
• Taxes et TVA personnalisables, par pays, par destination, par client si vous souhaitez vendre dans d'autres pays

Une visibilité accrue et automatisée de votre offre commerciale

CyberShop vous fait profiter de plusieurs WebServices qui prennent en charge d'une manière automatique et autonome :

• L'export personnalisable, automatique et régulier du catalogue vers les sites comparateurs de prix (Kelkoo, leGuide.com, MonsieurPrix, Twenga, Shopping.com, Rue du commerce ...)
• L'import des catalogues IngramMicro et Techdata pour les revendeurs informatique avec synchronisation des informations des produits avec la base CNET channel
• La synchronisation des informations avec les logiciels de comptabilité les plus répandus (CODIA, Factura, ApiSoft, Sage et Navision)
• L'export personnalisable, automatique, et régulier des pages produits et du sitemap vers les moteurs de recherches et surtout vers Google favorisant ainsi le référencement naturel de votre site
• L'export du catalogue au format HTML, PDF, CSV, XML et aussi RSS
• La publication de vos offres sur les plateformes mobiles (iPhone, iPod, iPad)
• La publication de vos offres sur les places de marché (ebay, Amazon et PixPlace)
  

Comprendre le marché et réagir au bon moment

La partie d'analyse de l'activité commerciale intégrée dans la solution e-commerce CyberShop est à votre disposition afin de vous fournir tous les éléments indispensables à la maîtrise des composantes du marché.

Couplé à nos puissants outils de tracking et RMS (Rich merchandising suits), vous saurez instantanément prendre les bonnes décisions au bon moment pour modeler votre offre commerciale, cibler vos campagnes de publicité ou lancer différentes nouvelles gammes de produits chacune dédiée à un groupe de clients.

Grâce à ces outils d'analyse du comportement des visiteurs, il est désormais possible d'étudier en temps réel les différents cheminements de l'internaute menant à l'acte d'achat.

De plus, la solution ecommerce CyberShop vous donne les moyens de :

• Mesurer en temps réel l'efficacité des campagnes publicitaires, le rapport coût/rentabilité ou ROI par action/opération et connaître le mot clé le plus efficace
• Générer un rapport de rentabilité pour chaque mot clé
• Connaître les produits les plus visités sur le site, les liens les plus cliqués, les pages les plus consultées
• Créer des rapports de ventes (rapport global, par produit, par fournisseur, par affilié, etc.)
• Surveiller et analyser le comportement de chaque visiteur ou acheteur sur votre site depuis son entrée sur votre boutique jusqu'à sa sortie
  

Développer une communauté autour de votre site

La solution e-commerce CyberShop vous permet de développer fortement votre activité grâce aux :

• Module Affiliation complet
• La possibilité de proposer un service d'achat groupé ou de vente privée
• La publication de votre contenu sur Facebook et Twitter
  
• Le lancement de vos campagnes de prospection par email avec MailChimp et par SMS
  

La solution e-commerce CyberShop vous permet de pénétrer dans les réseaux sociaux de vos clients et les transformer en prescripteurs.

Approfondir vos relations commerciales

La solution e-commerce CyberShop vous aide à réduire le taux d'abandon des paniers, et à mieux connaître chaque client pour mieux le servir en fournissant :

• Un rapport sur les commandes effectuées par les clients
• Un rapport sur les produits visités par les clients
• Un rapport sur les produits envoyés à des tiers
• Un rapport sur les produits ajoutés dans la liste de sélection ou WishList des clients
• La liste des clients ayant été recommandée par un autre client
• Les informations sur le parrain principal d'un client
• Rapport détaillé de l'activité et du comportement de chaque client sur votre site

Vous pouvez ainsi relancer un client qui n'est pas allé jusqu'au bout de sa commande et le sonder par un questionnaire paramétrable et/ou lui soumettre une offre commerciale unique pour le transformer et le convertir.

Gestion de contenu

La solution ecommerce CyberShop propose dans sa livrée standard les modules :

• Gestion de contenu ou CMS (Content Management System) permettant facilement la création de contenu à travers un éditeur HTML puissant
• Base de connaissance ou FAQ (Questions Fréquentes) équipé d'une base de connaissance
• Gestion de l'actualité pour gérer vos actualités avec la possibilité d'externaliser les articles dans d'autres pages / sites sous format RSS
  
• Un Blog
• Gestion des bannière pour une utilisation personnelle ou pour vendre des espaces de publicité sur votre site (CPM ou CPC)

Sécurité et Anti-Fraude

CyberShop est une solution 100% sécurisée et compatible avec tous les systèmes de paiement.

La boutique en ligne CyberShop intègre nativement le système de paiement PayPal, PayPal IPN et PayPal Pro, PayPal Mobile et PayPal Express Checkout.

La solution e-boutique CyberShop intègre nativement tous les systèmes de paiement existants en France et en Europe.

CyberShop intègre nativement le système de contrôle et de vérification des paiements FiaNet SAC et FiaNet Receive And Pay.